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家政公司的核心商业模式在哪里

发布时间:2025-01-11 14:07:53点击量:

  目前市面上大大小小的家政公司有太多,加盟的、自营的、门店中介的、互联网020的,什么样的模式都比较多,由于家政的入门槛比较低,因此家政入局者也比较多;反之,家政行业淘汰倒闭的也很多。

  倒闭的原因:任何行业都不可能说是包赚钱,因此所有的运维最终还是依靠自己来经营,家政同样也不例外;家政也是一个公司,从营销、培训、招聘、合作等等都需要团队来运维,如果单纯的开一家店铺就说能够赚钱的都是骗子公司。

  家政假把式:家政就是服务行业,有些大牌的家政公司号称未来要上市;有些家政加盟公司号称加盟可以包赚多少钱;有些家政公司称当地政府有很多支持;你想想,如果从一开始就认为家政要上市的公司到底有几家,从一开始就认为家政加盟公司赚钱的活下来还有几家。

  核心的模式:既然是服务行业,它的核心商业模式就是“服务”两个字,靠着做一单赚一单,靠着忽悠客户来交钱随便找个保姆的,这些公司基本上存活率都不高。家政的产品包罗万象,就拿日常保洁来说吧,一个拖把扫天下的家政公司赚不了什么钱也支撑不了多长时间。日常保洁的产品是可以具体细分化的,可以将保洁的档次提升为几个等级,将客户的需求做成定制化服务等等;做家政如果脱离了家政的根基,只是觉得家政应该要以某某产品进行引流再来贩卖其他产品,整个思维逻辑是对的,但是对于初期的消费者而言,服务品质就决定了一切。

  家政的盈利:日常保洁的利润率在24%,蒸汽保洁的利润率在38%,玻璃清洗的利润率40%,整体家电清洗的利润率在52%,除尘除螨、地板打蜡等的利润率在54%,自营阿姨做饭的利润率在21%;为什么说家政能够挣钱,看看利润率就知道了,为什么很多人做家政说不挣钱,那是因为你的整个产品体系、薪酬体系等等没有做一个完善的统计。等等除了自营保洁外,还有中介的保姆、月嫂、养老等的中介费均在50%,而且单价都在7000元左右,你做3个单子门店房租人工就搞定了。所以家政是肯定可以赚钱的,就看你怎么去做,拼死拼活的就做一个保洁,那也行,你得把保洁做的非常好啊,做的很有特色啊,而且就单单一个保洁的产品就可以做出好多种不同的保洁分类呢。

  门店如何运营:装修的布局要恰当好处,有前台、有客户咨询室、有阿姨接待室、有存放工具的地方等等,单单运营一个门店也是需要考究的;靠一个门店来做周边20公里的客户,通过前期调研对周边20公里进行小区的筛选,再来做异业合作然后进行植入性的产品,这样在发展过程中不至于什么都不会又什么都想做。

  营销的策略:前段时间有人跟我讲,自己做了一个自媒体的平台,做的是油烟机清洗服务卖了500多份,工程师赚钱了、自媒体赚钱了、客户花了低价洗了油烟机省钱额,但恰恰公司还亏钱了;我就问,你为什么要做这个活动,说是为了做品牌想看看有多少复购来买保洁;结果你想想油烟机洗完了客户都说满意的,但是大多数都是刚需清洗没有复购了;商家因此自己也很苦恼。本人回答:你为什么不做一个128元油烟机清洗并赠送一台空调挂机清洗呢?你本来工程师都已经到客户家里了,机器都带过去了,为什么就不能再为客户免费洗一台空调呢?客户家里不能就一台空调,剩余的空调不就是可以正常收费了吗?那这样不就是可以获取更多的增值销售额了吗?同时又帮客户解决了问题,客户又得感谢你,而且这样就可以促成复购保洁了。

  精准客户:何为精准客户,就是客户认可你,你认可客户;家政的客户同样精准,不要为了一个日常保洁的服务,本来按照标准打扫的,客户不满意还要继续来复工,复工后又不满意呢,那怎么办,再继续做?所以啊,做服务行业的,首要的标准就是要做好自己本身应该有的服务标准,有人认可你自然而然就会认可你的服务;不要在一个客户上浪费太多的时间;应该要把时间放在如何在打磨好自己的产品就是关键。客户不认可你有一万种理由,客户认可你只有一种理由,那就是服务质量要做好。

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