家政公司的核心商业模式在哪里

　　目前市面上大大小小的家政公司有太多，加盟的、自营的、门店中介的、互联网020的，什么样的模式都比较多，由于家政的入门槛比较低，因此家政入局者也比较多；反之，家政行业淘汰倒闭的也很多。

　　倒闭的原因：任何行业都不可能说是包赚钱，因此所有的运维最终还是依靠自己来经营，家政同样也不例外；家政也是一个公司，从营销、培训、招聘、合作等等都需要团队来运维，如果单纯的开一家店铺就说能够赚钱的都是骗子公司。

　　家政假把式：家政就是服务行业，有些大牌的家政公司号称未来要上市；有些家政加盟公司号称加盟可以包赚多少钱；有些家政公司称当地政府有很多支持；你想想，如果从一开始就认为家政要上市的公司到底有几家，从一开始就认为家政加盟公司赚钱的活下来还有几家。

　　核心的模式：既然是服务行业，它的核心商业模式就是“服务”两个字，靠着做一单赚一单，靠着忽悠客户来交钱随便找个保姆的，这些公司基本上存活率都不高。家政的产品包罗万象，就拿日常保洁来说吧，一个拖把扫天下的家政公司赚不了什么钱也支撑不了多长时间。日常保洁的产品是可以具体细分化的，可以将保洁的档次提升为几个等级，将客户的需求做成定制化服务等等；做家政如果脱离了家政的根基，只是觉得家政应该要以某某产品进行引流再来贩卖其他产品，整个思维逻辑是对的，但是对于初期的消费者而言，服务品质就决定了一切。

　　家政的盈利：日常保洁的利润率在24%，蒸汽保洁的利润率在38%，玻璃清洗的利润率40%，整体家电清洗的利润率在52%，除尘除螨、地板打蜡等的利润率在54%，自营阿姨做饭的利润率在21%；为什么说家政能够挣钱，看看利润率就知道了，为什么很多人做家政说不挣钱，那是因为你的整个产品体系、薪酬体系等等没有做一个完善的统计。等等除了自营保洁外，还有中介的保姆、月嫂、养老等的中介费均在50%，而且单价都在7000元左右，你做3个单子门店房租人工就搞定了。所以家政是肯定可以赚钱的，就看你怎么去做，拼死拼活的就做一个保洁，那也行，你得把保洁做的非常好啊，做的很有特色啊，而且就单单一个保洁的产品就可以做出好多种不同的保洁分类呢。

　　门店如何运营：装修的布局要恰当好处，有前台、有客户咨询室、有阿姨接待室、有存放工具的地方等等，单单运营一个门店也是需要考究的；靠一个门店来做周边20公里的客户，通过前期调研对周边20公里进行小区的筛选，再来做异业合作然后进行植入性的产品，这样在发展过程中不至于什么都不会又什么都想做。

　　营销的策略：前段时间有人跟我讲，自己做了一个自媒体的平台，做的是油烟机清洗服务卖了500多份，工程师赚钱了、自媒体赚钱了、客户花了低价洗了油烟机省钱额，但恰恰公司还亏钱了；我就问，你为什么要做这个活动，说是为了做品牌想看看有多少复购来买保洁；结果你想想油烟机洗完了客户都说满意的，但是大多数都是刚需清洗没有复购了；商家因此自己也很苦恼。本人回答：你为什么不做一个128元油烟机清洗并赠送一台空调挂机清洗呢？你本来工程师都已经到客户家里了，机器都带过去了，为什么就不能再为客户免费洗一台空调呢？客户家里不能就一台空调，剩余的空调不就是可以正常收费了吗？那这样不就是可以获取更多的增值销售额了吗？同时又帮客户解决了问题，客户又得感谢你，而且这样就可以促成复购保洁了。

　　精准客户：何为精准客户，就是客户认可你，你认可客户；家政的客户同样精准，不要为了一个日常保洁的服务，本来按照标准打扫的，客户不满意还要继续来复工，复工后又不满意呢，那怎么办，再继续做？所以啊，做服务行业的，首要的标准就是要做好自己本身应该有的服务标准，有人认可你自然而然就会认可你的服务；不要在一个客户上浪费太多的时间；应该要把时间放在如何在打磨好自己的产品就是关键。客户不认可你有一万种理由，客户认可你只有一种理由，那就是服务质量要做好。